Organizasyonel Gelişim

Stratejiyi hayata geçirecek organizasyon yapısını, rolleri ve yönetim sistemlerini birlikte tasarlıyoruz.

Şirketler büyürken yeni ekipler ve görevler oluşturabilir; ancak organizasyon yapısı, karar mekanizmaları ve iş yapış biçimleri aynı hızla gelişmediğinde belirsizlik ortaya çıkar.

Rollerin çakışması, bazı işlerin sahipsiz kalması, gereksiz yönetim katmanları, yavaş karar alma, kişilere bağımlılık ve bölümler arası koordinasyon sorunları organizasyonel performansı sınırlar.

HumaxHR Organizasyonel Gelişim hizmeti; kurumun stratejik hedeflerini gerçekleştirebilmesi için organizasyon yapısını, rol mimarisini, yetki ve sorumlulukları, süreçleri, performans sistemlerini ve iş birliği mekanizmalarını bütüncül olarak ele alır.

%45

Artan Çalışan Bağlılığı

Hangi Durumlarda İhtiyaç Duyulur?

  • Şirket hızlı büyüyorsa,
  • Yeni departmanlar veya iş birimleri kuruluyorsa,
  • Görev ve sorumluluklar net değilse,
  • Aynı işler birden fazla kişi tarafından yapılıyorsa,
  • Bazı kritik işler sahipsiz kalıyorsa,
  • Kararlar sürekli üst yönetime taşınıyorsa,
  • Yönetim katmanları arttığı halde hız ve verimlilik düşüyorsa,
  • Bölümler arası iş birliği sorunları yaşanıyorsa,
  • Aile şirketinden kurumsal yönetim modeline geçiliyorsa,
  • Yeni bir strateji, yatırım veya dönüşüm programı uygulanacaksa,
  • Performans sistemi organizasyonun öncelikleriyle bağlantı kuramıyorsa.
Office Space

Modüler Danışmanlık Yaklaşımı

Her kurumun organizasyonel ihtiyacı aynı değildir. Bu nedenle hizmetin tüm bileşenlerinin birlikte uygulanması zorunlu değildir.

Çalışma yalnızca organizasyon şeması ve görev tanımlarının hazırlanmasını kapsayabileceği gibi; organizasyon tasarımı, süreçler, performans yönetimi, kariyer sistemi ve değişim yönetimini içeren bütünleşik bir dönüşüm projesi olarak da tasarlanabilir.

Organizasyon Yapısı ve Kadro Tasarımı

Mevcut organizasyon yapısı, yönetim katmanları, raporlama ilişkileri, kontrol alanları ve kadro dağılımı değerlendirilir.

Kurumun stratejisine, ölçeğine ve iş modeline uygun hedef organizasyon yapısı oluşturulur.

Rol ve Görev Tasarımı

Pozisyonların varlık amacı, temel sorumlulukları, karar alanları, başarı göstergeleri ve diğer rollerle ilişkileri netleştirilir.

Görev tanımları yalnızca yapılan işlerin listesi olarak değil; rolün organizasyona sağlaması beklenen katkıyı gösteren yönetim araçları olarak hazırlanır.

Yetki ve Karar Mekanizmaları

Hangi kararın kim tarafından alınacağı, kimlerin görüşüne başvurulacağı ve hangi konuların üst yönetime taşınacağı belirlenir.

Yetki devri, onay mekanizmaları ve karar hakları görünür hale getirilir.

RACI ve RASCI Sorumluluk Matrisleri

Kritik süreçlerde;

  • İşi gerçekleştiren,
  • Nihai sorumluluğu taşıyan,
  • Destek veren,
  • Görüşüne başvurulan,
  • Bilgilendirilen roller tanımlanır.

Böylece rol çakışmaları, sorumluluk boşlukları ve koordinasyon sorunları azaltılır.

İş Süreçleri ve Prosedürler

Kritik süreçlerin adımları, süreç sahipleri, girdileri, çıktıları, kontrol noktaları ve performans göstergeleri belirlenir.

İhtiyaca göre politika, prosedür, iş akışı ve uygulama dokümanları hazırlanır.

Performans Yönetimi

Kurum stratejisi, bölüm hedefleri ve bireysel sorumluluklar arasında bağlantı kurulur.

OKR, KPI veya kuruma özel performans modeli; hedef belirleme, izleme, değerlendirme ve geri bildirim süreçleriyle birlikte tasarlanabilir.

Kariyer ve Yetkinlik Mimarisi

Rol seviyeleri, kariyer yolları, unvan yapıları, yetkinlik beklentileri ve terfi kriterleri tanımlanır.

Çalışanların kurum içinde hangi gelişim adımlarıyla ilerleyebileceği görünür hale getirilir.

Kültür ve Değişim Yönetimi

Yeni organizasyon yapısının yalnızca şema üzerinde kalmaması için yöneticilerin, ekiplerin ve kritik paydaşların değişime hazırlanması desteklenir.

İletişim, liderlik davranışları ve uygulama sorumlulukları değişim planına dahil edilir.

Mevcut Durum Analizi

Organizasyon şemaları, görev tanımları, süreçler, performans verileri ve mevcut uygulamalar incelenir.

Yönetici ve çalışan görüşmeleriyle organizasyonun güçlü yönleri, darboğazları ve belirsizlik alanları belirlenir.

Organizasyonel Sorunların Teşhisi

Sorunların yalnızca görünen belirtileri değil, temel nedenleri değerlendirilir.

Örneğin düşük performansın kaynağının çalışan yetkinliği mi, rol belirsizliği mi, karar gecikmesi mi veya kaynak yetersizliği mi olduğu analiz edilir.

Hedef Yapının Tasarlanması

Kurumun gelecekteki ihtiyaçlarına uygun organizasyon yapısı, rol dağılımı ve yönetişim modeli oluşturulur.

Gerektiğinde birden fazla alternatif senaryo hazırlanarak avantajları, riskleri ve kaynak ihtiyaçları karşılaştırılır.

Sistem ve Dokümantasyon

Onaylanan modele göre organizasyon şemaları, görev tanımları, yetki matrisleri, süreçler ve performans bağlantıları hazırlanır.

Uygulama Planı

Yeni yapıya geçiş için öncelikler, sorumlular, iletişim adımları, zamanlama ve başarı göstergeleri belirlenir.

Uygulama ve İzleme

Yeni yapının sahada nasıl çalıştığı takip edilir. İhtiyaç halinde rol, süreç ve sorumluluklarda iyileştirmeler yapılır.

Projenin kapsamına göre aşağıdaki çıktılar hazırlanabilir:

  • Mevcut durum ve organizasyonel teşhis raporu
  • Hedef organizasyon şeması
  • Alternatif organizasyon senaryoları
  • Kadro ve iş gücü planı
  • Rol ve pozisyon mimarisi
  • Görev tanımları
  • Yetki ve karar hakları matrisi
  • RACI veya RASCI sorumluluk tabloları
  • Süreç haritaları ve iş akışları
  • Politika ve prosedürler
  • Yetkinlik modeli
  • Kariyer ve unvan mimarisi
  • OKR veya KPI performans modeli
  • Değişim ve iletişim planı
  • Uygulama yol haritası
  • Organizasyonel başarı göstergeleri
  • Rol, yetki ve sorumlulukların netleşmesi,
  • Karar alma süreçlerinin hızlanması,
  • Mükerrer işlerin ve sorumluluk boşluklarının azaltılması,
  • Kişilere bağımlılığın düşürülmesi,
  • Bölümler arası koordinasyonun güçlendirilmesi,
  • Yönetim katmanlarının ve raporlama ilişkilerinin daha etkin hale gelmesi,
  • Strateji ile günlük işlerin birbirine bağlanması,
  • Performansın daha doğru ölçülmesi,
  • Büyüme ve dönüşüm süreçlerinin daha kontrollü yönetilmesi.